记得F.I.R有首歌叫做《你的微笑》很适合Freda,她很爱笑,俏皮的,可爱的,温柔的,绵绵的各种笑,见到她你一定会喜欢她。
因为你看到的俏皮的,可爱的,温柔的,绵绵的各种笑的背后,是坚韧的,果断的,睿智的,豁达的内在。
她说:“即使天塌下来,面对客人还是要笑着呢。”
她说:“生活的不如意,都被我的选择性健忘症忘掉啦。”
她说:“你对生活的态度,决定了你对困难处理的结果。”
她说:“我做的事情,都是我爱的,我很Enjoying。”
她并没有将访谈当作访谈,只是将她的每一天娓娓道来,一路欢声笑语,一路都是Freda的Style,好难得。
----------作者小序
Freda,Freda,Freda,
叫三次她的名字,好像连声音都带着笑意。
如果生活是一道菜,那么她肯定属于bling-bling的甜品那类;
如果开咖啡馆是office lady的终极文艺梦想,那么她就是将梦想变成事业的那类;
如果你问她生活中有没有不如意,那么她会告诉你:
“我的蝴蝶效应,没有飓风,都是晴天(^ ^)~因为我一直都在好好地,认真地活在当下!”
01
我决定我的当下
决定来澳洲是因为有天突然觉得,上海的快节奏生活好像浮浮躁躁,心里不舒坦,想换一个简单的生活环境,同时考虑到女儿的教育问题,所以全家一个小会,综合考虑很快就决定了移民澳洲。
决定开咖啡店是因为自己喜欢咖啡店的氛围,在这能遇见不同的人,看见不同的故事,更重要的是咖啡是澳人每天不可或缺的一部分,属于刚需型行业,刚好和我的梦想吻合,所以从找生意,选生意,到买生意,到开店,一共只用了四个月,咖啡店经营至今已然八个年头,一不小心成了老字号。
她是属于一旦做了决定,就很能坚持的女子,不是坚持做下去,而是坚定得把它做好,不需要考虑太多,不需要考虑困难,因为当你遇到困难,总有解决的办法,关键在于你对待困难的态度和决心。
就好比刚开店的时候,咖啡店的开店时间是在早上6点,店在Docklands,家住Glen Waverley,所以她每天早上要搭乘凌晨4点的火车赶去店里,下午4点结束营业,再坐火车回到家里;她从国内对家务事一窍不通,到要求自己对店里的点单、咖啡、厨房、早餐、Brunch、记账等都可以出色胜任等等,她没有跟我说过“苦”这个字。
她俏皮地跟我说:“特别鸣谢,要留给我的公公婆婆,还有我妈妈,因为他们的无缝交接,所以我才能放心地将店打理好。”说着她就笑起来,“他们真的是无缝对接,因为我们会精确地算好,通常一方离开的当天,另一方就会到,所以我先送机到一楼,再接机到二楼,所以这么几年他们都没有见到过面,也真的很感谢他们。”
02
笑容都是相互的,温暖也是
问到经营咖啡店的秘诀,她说:“微笑真的很重要的,因为笑容都是相互的,温暖也是。所以即使天塌下来,面对客人还是要笑着呢。”
她本身是一个很Open Mind的女子,英文很棒,也很喜欢跟人交流。走进她的店,处处都能看见她的心意:比如店里的灯,是她亲自设计的,所以当你看见一个倒过来的面包托盘,别惊讶,那就是一盏灯;又比如Clark(桂冠国际墨尔本公司咨询部总监汪明全)每次去看她,她都是笑容满面,忙忙碌碌(因为疫情前生意超好),记得她几乎能叫出每个客人的名字,并熟知他们的偏好和习惯,听到员工经常和她开玩笑,还会叫她Top Boss;又比如曾经有个客人,为了慈善而蓄了一年胡子,特意要参加11月的Movember(这个活动需要用到剃掉的胡子来筹集善款),在剃须前后都和她合影留念,而她则会默默点开筹款链接,将剩余的款项补齐,他们一起大笑的样子,至今她都印象深刻……无论客人还是员工,见到她,来到店里,都很开心。
这很令人钦佩,因为她是真正将理想照进现实的践行者。
所以她收获的温暖,经常也令她动容。比如圣诞节她收到的巧克力,从来没有吃完过,其中还有特别定制店名的巧克力;再比如申请PR时候,需要推荐信,几十个客户给她联名推荐,并且还自动自发写出了情真意切的推荐信,其中有一句令Clark印象深刻:“Her café is a little oasis in the harsh corporate world……(她的咖啡店是艰辛职场的一片绿洲)。”还有数不清的员工贺卡和祝福信!
“用心对待你的店和你的客人,不要羞涩于和他们交流,他们有时候在意的不是那一杯咖啡,而是那个笑着跟他们说‘No worries’的你呀。”
03
只要是自己Enjoying的事情,都会去尝试
她有很多喜爱的事情,比如咖啡、跳舞、瑜伽、骑行等等。
她对这些兴趣,一视同仁(开咖啡店也是她的兴趣之一,所以请记得前文中提到的她是一个很能把兴趣坚持并做好的女子)。所以在拿到PR之后与朋友合作创立了自己的咖啡品牌【Room of Requirements】,并开了一间咖啡门店。
再以跳舞为例,她在经营咖啡店的前几年,还加入了墨尔本一个知名的舞团,经常在墨尔本一些大型活动中演出,从芭蕾舞到Hip Hop,她充满热情,全心投入;瑜伽也是,一直坚持至今,这一项我不擅长,所以不轻易评论,但她的动作,一般人很难做到那个程度。
而因为疫情,原先开的Cafenatics咖啡店自然也受到了影响,闭店两年,现已恢复营业,但这两年中,她又发掘自己对教育产生了兴趣,因此她进入了一家教育机构,从而她的生活事项变成了7天制:周一到周五,白天开店,晚上处理学校工作、与家长及老师交流;周末两天到学校现场办公,满满当当一个星期。
可能你也和我一样,觉得光生活和为一项事业忙碌就已经焦头烂额,筋疲力尽,她又哪儿来的精力能兼顾这么多事情呢?简直从女神成了女超人。
她说:“我很Enjoying,可能你们觉得是辛苦,但我在我的每一项兴趣中,都会得到不同程度的成就感,我很开心,也很热爱这每一项,我乐在其中。”
04
我的蝴蝶效应,没有飓风,都是晴天
“在澳洲经营小生意,凡事都要亲力亲为,和你想象中只需要投资,并且不用实际操作的生活很不一样。我当然也会有觉得累的时候,也会有不开心的时候,但我都不太会记得,我也不觉得我很厉害,都很顺理成章。”
“就比如朋友都说我拿PR很顺。其实当初刚到墨尔本选择移民中介也很顺,朋友介绍了桂冠,我还记得是Susie(桂冠国际合伙人澳洲区执行董事汪姗姗)接待了我,很专业,很温和,我做决定一向很快,当即就签约了。后面拿PR其实也是顺理成章的事情,因为平时我都按照Duncan(桂冠国际合伙人墨尔本公司副总经理兼材料部总监梁炜然)给我的清单一一准备材料,而且我对生意踏踏实实、用心经营,所以没有任何补料,就顺利通过了。”
“也可能我和我先生的性格都很温和,我们不太会把困难看得很重,也不会把得失看得很重,很多事情的结果其实往往取决于你对待它的方式,就像蝴蝶效应,但我的蝴蝶效应,没有飓风,都是晴天,因为我一直都在好好地,认真地活在当下。”
05
与桂冠的缘分
(篇幅有限,仅展示部分)
桂冠宴会颁发的毕业熊和证书
06
桂冠人物介绍
李璠 Freda
Cafenatics咖啡店店主
Room of Requirements品牌创始合伙人
特约作者
Mia
中传毕业,出过书,写过剧
澳洲商业移民,现在澳洲经营图书出版发行及品牌传播公司。
这一期作为颜值党的我,因为超级喜欢Freda被一个外籍摄影师抓拍的照片,简直是港星女神本神,所以擅自不讲理地决定了标题。
另外Freda还独家透露了开店必备聊天秘笈:
周一、周二:询问上周末的事宜;
周三,周四:可以询问关于新闻、电影、体育等平时关注的事件,当然不需要太深的了解,因为店里生意很好,每个客人大概会聊几分钟;如果是老客,那可以问问他/她的近况等;
周五:询问本周末有什么打算?或者询问本周过得怎么样。
想要获取和Freda近距离请教的机会,自然可以去她的店里呀,记得带上Mia的祝福,也欢迎给我反馈呀……
再次感谢大家的观看,提前祝复活节假期Happy~